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Grupo Ramwagfun
Datos personales recogidos
Grupo Ramwagfun Restauración S.L CIF B-72646706
Finalidad de la recogida de datos
Con la finalidad de dar cumplimiento al articulo 10 de la Ley 34/2002 de los Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico , informamos a los usuarios de nuestros Datos:
Denominación Social: Grupo Ramwagfun Restauración S.L.
Domicilio social: Carrer Llevant nº 2A Llorenç del Penedés CP. 43712 (Tarragona)
C.I.F. B-72646706
Dirección de correo electrónico: gruporamwagfunrestauracio@gmail.com
Tel: 977 39 53 73
Sitio Web: www.arosseriadellorenç.es
Inscripción a Registros: Registro Mercantil de TARRAGONA .Tomo 3335 Folio 72 ,Inscripción 1 con la hoja T-59429
.-OBJETIVO
El presente aviso Legal tiene como objetivo informar a todos los usuarios sobre la configuración y condiciones de uso del sitio Web( www.laarrosseria.es) de GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L. (en adelante , "L´Arrossería de Llorenç ").
De este modo L´Arrossería de Llorenç cumple con las obligaciones previstas en la ley 34/2002, de servicios de sociedad de la información y del comercio electrónico LSSICE)
A través de nuestro sitio web ponemos a disposición de los usuarios toda la información necesaria para que conozca los productos y servicios que ofrecemos .
El presente aviso legal esta sujeto a la revisión continua por parte de L´Arrossería de Llorenç , modificándose siempre que resulte necesario a fin de adaptarlo a la actualidad legislativa de cada momento o a cualquier
variación en nuestro sitio web . por ello le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse e informado sobre cualquier novedad relacionada con la configuración del uso del sitio web .
2.-ACEPTACIÓN DEL USUARIO
El acceso y uso de nuestra web le atribuye la condición de "usuario" desde dicho acceso Y/o Uso , se considera que el usuario acepta de forma absoluta y sin reservas las normas y condiciones de uso previstas en el presente Aviso Legal .Si el usuario decide no aceptar cualquiera de las referidas normas o condiciones o manifiesta algún tipo de reserva ,debe abstenerse de acceder y/o utilizar nuestro sitio Web
3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB.-
3.1. Carácter gratuito de acceso al sitio web
El acceso y uso del sitio web del L´Arrossería de Llorenç tiene carácter gratuito para todos los usuarios en caso de que los productos y servicios ofrecidos atreves del sitio Web estuviesen sometidos al pago de un precio , los usuarios será previa y debidamente informados a través del sitio Web para su aceptación de los términos económicos que correspondan en cada momento
3.2-Obligación de hacer un uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio Web con arreglo a las disposiciones del presente Aviso Legal y condiciones de uso , debiendo abstenerse de realizar las siguientes acciones :
-Llevar a cabo actividades contrarias a la ley vigente , moral, a las buenas costumbre o al orden publico establecido , o con fines ilícitos prohibidos lesivos de derechos e intereses de L´Arrossería de Llorenç o de terceros (en especial , derechos de propiedad L´Arrossería de Llorenç intelectual , industrial o análogos ).
-Utilizar el sitio Web o parte del mismo en otros sitios web o a alguno de sus contenidos (salvo autorización expresa y por escrito de L´Arrossería de Llorenç )
-Falsear la identidad del usuario o suplantar la de un tercero así como facilitar datos falsos
cumplimentación de formularios y otros documentos de análoga naturaleza . Sera responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a L´Arrossería de Llorenç permanentemente actualizada , siendo además el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiesen causar a L´Arrossería de Llorenç o a terceros por ello.
-Utilizar códigos maliciosos o programas informáticos que puedan interrumpir , obstaculizar , inutiliza o directamente dañar el sitio Web , sus contenidos o servicios y los equipos , sistemas y redes que les dan soporte .
Los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web están destinados para ser utilizados por personas mayores de edad.
Únicamente se permite el acceso y uso del sitio web por parte de menores de edad si estos últimos cuentan con la autorización previa de sus padres , tutores o representantes legales quienes los responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo
L´Arrossería de Llorenç se reserva el derecho a denegar discrecional mente a cualquier usuario el acceso al sitio Web , sus contenidos y servicios , si existen indicios de que los a utilizado o los utilizara infringiendo las disposiciones del presente aviso legal y condiciones de uso. L´Arrossería de Llorenç observara todo los demás derechos adicionales que pudieran corresponderle frente al usuario , en especial los referentes al inicio de procedimientos judiciales , penales o civiles.
4.-RESPONSABILIDADES.
El usuario utiliza el sitio web por su propia cuenta y riesgo .mediante su acceso, el usuario se obliga a utilizar el sitio web conforme a la ley y las disposiciones delo presente aviso legal , respondiendo frente a L´Arrossería de Llorenç y frente a terceros de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarle como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
La Arrossería Marisquería, proporciona a sus usuarios el acceso al presente sitio web ,sus contenidos y servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable . En este sentido, el presente sitio web a sido revisado y
probado para que funcione correctamente los 365 días del año , 24 horas al día .Además , el sitio Web utiliza cookies para llevar acabo determinadas funciones que son consideraras imprescindible para su correcto funcionamiento y visualización .Para obtener mas información sobre las cookies que gestiona L´Arrossería de Llorenç el usuario puede acceder a nuestra
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-acciones necesarias para llevar a cabo de operaciones de mejora , mantenimiento o analogía Sitio web .
-fallos o des conexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio , así como otras circunstancias acaecidas por caso fortuito o por fuerza mayor .
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- el incumplimiento o la falta de licitud ,cualidad, fiabilidad utilidad y disponibilidad de los productos o servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios a través del Sitio Web.
El Sitio Web ,puede contener enlaces a otros sitios web e incorporar información servicios a terceros, con objetos de facilitar el acceso del usuarios a información de empresas colaboradas. L´Arrossería de Llorenç no ejerce control alguno sobre los mismos y no se responsabiliza de su contenido funcionamiento. L´Arrossería de Llorenç únicamente ofrece al usuario enlaces e información o servicios para su comodidad , siendo responsabilidad del mismo leer y aceptar las condiciones de uso y políticas de privacidad publicados en los sitios web o aplicaciones vinculados .
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
L´Arrossería de Llorenç, en calidad de titular y responsable del presente Sitio Web , informa a todos los usuarios que hayan facilitado o tengan intención de facilitar sus datos personales , que estos serán tratados por GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L, con arreglo a la Normativa legal de referencia en materia de protección de datos , esto es , reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018, de 5 diciembre.
A tal efecto ,los datos personales de los usuarios serán tratados de conformidad con los principios de licitud , lealtad , transparencia , limitación dela finalidad , minimización de datos , exactitud integridad y confidencialidad , respetando al mismo tiempo el resto de las obligaciones y garantías establecidas en la citada normativa legal.
Para obtener mas información sobre como gestionamos los datos personales de nuestros usuarios , como nuestra Política de Privacidad .
6. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
La totalidad de los contenidos del Sitio Web (textos , fotografías, gráficos, imágenes , tecnología software, links, contenidos audiovisuales ,diseño gráfico , código fuentes etc.)
así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L, o de terceros , siendo estos los titulares de los correspondientes derechos de la propiedad intelectual e industrial no adquiriendo el usuario ninguna facultad sobre ellos por el mero acceso y uso del Sitio Web.
Queda prohibida la utilización , reproducción , distribución ,comunicación publica y transformación de los contenidos del Sitio Web de cualquier modo por parte del usuario salvo en los casos contemplados legalmente o expresamente autorizados por GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACIÓN S.L., En este sentido, se exceptúa la explotación de los contenidos que sea expresamente autorizada por GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L. a sus clientes o proveedores en virtud del correspondiente contrato, así como el uso personal o proveedores en virtud del correspondiente contrato , así como el uso personal y privado de los contenidos de acceso libre y gratuito existentes en el Sitio Web.
Cualquier uso de los contenidos del Sitio Web que incumpla la anterior obligación , se considerada un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial de GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L. O de terceros, pudiendo ser denunciado y perseguido por todos los medios legales .
A fin de poder realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial de GRUPO RAMWAGFUN RESTAURACION S.L. o de sus legítimos titulares , puede hacerlo a través de la dirección del correo electrónico: deliveryramwag@larrosseriamarisqueria.es
7.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española , siendo competentes los juzgados y tribunales de Tarragona para conocer de cuantas cuestiones de cuantas cuestiones se susciten sobre su interpretación , aplicación y cumplimento. El usuario, en virtud de la aceptación de las previsiones recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que por aplicación de las Ley vigente pudiera corresponderle .
No obstante , si el usuario presenta la condición de consumidor , las disposiciones de Aviso Legal estarán
Igualmente sujetas a las correspondiente legislación local aplicable , sometiéndose consecuentemente cualquier controversia a los tribunales competentes del domicilio del usuario
8- POLITICA DE DEVOLUCIONES Y ENTREGAS DE LOS PEDIDOS
Perfil y Responsabilidades de los Usuarios
Los Usuarios son plenamente responsables del buen uso y acceso a su perfil y a otros contenidos de la web, de conformidad con la legislación vigente, sea internacional o nacional, del país desde el que utilicen la web, así como con los principios de buena fe, moralidad, costumbres generalmente aceptadas y orden público. En particular, los Usuarios se comprometen a cumplir diligentemente las presentes Condiciones Generales.
Los usuarios son los únicos propietarios del contenido que ellos introduzcan en la web del Grupo Ramwagfun no tiene ninguna responsabilidad editorial, y declara expresamente que no se y cuyas consecuencias serán responsabilidad exclusiva de quienes las realizan.
El Usuario deberá abstenerse de utilizar su perfil y demás contenidos de la web del Grupo Ramwagfun con fines ilícitos o buscando resultados ilícitos que lesionen los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan causar daño, inhabilitar, afectar o deteriorar la web y sus contenidos y servicios. Asimismo, el Usuario tiene prohibido obstaculizar el normal uso o disfrute de la web por parte de otros Usuarios.
Las personas que incumplan las obligaciones anteriores serán responsables de cualquier pérdida o daño que ellas causen. A Grupo Ramwagfun no se responsabiliza por las consecuencias, pérdidas o daño que pudieran derivarse de dicho uso o acceso ilícitos por parte de terceros.
Los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no limitativo, a:
Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
Los Usuarios son plenamente responsables del buen uso y acceso a su perfil y a otros contenidos de la web, de conformidad con la legislación vigente, sea internacional o nacional, del país desde el que utilicen la web, así como con los principios de buena fe, moralidad, costumbres generalmente aceptadas y orden público. En particular, los Usuarios se comprometen a cumplir diligentemente las presentes Condiciones Generales.
Los usuarios son los únicos propietarios del contenido que ellos introduzcan en la web. Grupo Ramwagfun no tiene ninguna responsabilidad editorial, y declara expresamente que no se responsabiliza por las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la web, y cuyas consecuencias serán responsabilidad exclusiva de quienes las realizan.
El Usuario deberá abstenerse de utilizar su perfil y demás contenidos de la web con fines ilícitos o buscando resultados ilícitos que lesionen los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan causar daño, inhabilitar, afectar o deteriorar la web y sus contenidos y servicios. Asimismo, el Usuario tiene prohibido obstaculizar el normal uso o disfrute de la web por parte de otros Usuarios.
Las personas que incumplan las obligaciones anteriores serán responsables de cualquier pérdida o daño que ellas causen. Grupo Ramwagfun no se responsabiliza por las consecuencias, pérdidas o daño que pudieran derivarse de dicho uso o acceso ilícitos por parte de terceros.
Los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no limitativo, a:
Robo o Apropiación Indebida de Tarjetas de Crédito
Dado que Grupo Ramwagfun no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, los Usuarios tienen la obligación de notificar a Grupo Ramwagfun si tienen pruebas de que la tarjeta de crédito asociada a su perfil de Grupo Ramwagfun ha sido robada y/o está siendo utilizada fraudulentamente por un tercero .Grupo Ramwagfun, junto con el proveedor de servicios de pago, harán sus mejores esfuerzos para bloquear pagos futuros, cuando sea debidamente informado por el Usuario. Sin embargo, Grupo Ramwagfun no será responsable de ningún uso fraudulento de la cuenta del Usuario realizado por terceros y no estará obligado a realizar ninguna investigación sobre el uso fraudulento de los métodos de pago de los Usuarios por parte de terceros ni a bloquear cualquier transacción sospechosa. Grupo Ramwagfun sugiere a los Usuarios denunciar todo robo, hurto, o sospecha de uso indebido de su tarjeta de crédito a la policía. Si fuera necesario, Grupo Ramwagfun se compromete a ayudar a los Usuarios y a cooperar con las autoridades competentes para proporcionar pruebas de todo cargo cobrado indebidamente.
En caso de fraude, Grupo Ramwagfun se reserva el derecho de tomar las medidas que estime oportunas si se ha visto afectado negativamente por el uso indebido de la web.
El Usuario no solicitará la realización de ninguna diligencia y/o compra que sea contrario a la ley o al orden público, ya sea por su contenido o por las circunstancias en las que se solicita dicha diligencia. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario será el único responsable y, eventualmente, responderá ante cualquier incidencia derivada de la naturaleza de los productos (por ejemplo, cualquier tipo de sanción, responsabilidad civil y/o penal, patrimonial, etc.). En relación con esto, los Usuarios deben ser conscientes de que colabora activamente con las autoridades de cada país para combatir, entre otros delitos, el fraude, el tráfico de drogas, el blanqueo de capitales, el terrorismo y la suplantación de identidad. Por lo tanto, el Usuario toma conocimiento de que Grupo Ramwagfun podrá revelar sus datos a las autoridades públicas, a petición de estas, para prevenir y evitar la comisión de delitos.
El Usuario no podrá solicitar la realización de ninguna diligencia y/o compra que sea contraria a la ley o al orden público, ya sea por su contenido o por las circunstancias en las que se solicita. El Usuario será el único responsable de proporcionar direcciones correctas - no sólo las direcciones escritas sino también su correcta ubicación en el mapa disponible en la web e indicaciones para el Mandatario. El Usuario será responsable y asumirá todos los costes por cualquier inconveniente derivado de su error y/o negligencia.
Los Usuarios son los únicos responsables de proporcionar las direcciones correctas para las entregas y recogidas a través de la web no sólo las direcciones escritas sino también su correcta ubicación en el mapa disponible en la web y, por lo tanto, liberan a Grupo Ramwagfun y al Mandatario de cualquier responsabilidad por negligencia o error en la recogida o entrega del pedido resultante de proporcionar direcciones incorrectas. Asimismo, los Usuarios deberán proveer toda la información, con el mayor detalle posible, sobre el servicio y/o producto en cuestión. Para ello, deberán aportar toda la información que consideren útil en la sección "comentarios". El Usuario libera a Grupo Ramwagfun y al Mandatario de cualquier responsabilidad derivada de negligencia o error relativas a las informaciones proveídas por el Usuario. Como consecuencia de lo anterior, será a cargo del Usuario cubrir los costes resultantes de proveer una dirección incorrecta para la recogida y entrega así como informaciones incorrectas sobre los productos a adquirir, las diligencias a realizar y/o los servicios a prestar y/o la realización de cualquier otra diligencia.
Si el Usuario no se encontrare en el lugar indicado para entrega, haciendo, en consecuencia, imposible entregar el pedido, el Usuario deberá asumir el 100% de los costes del servicio básico de repartidor, así como el precio del producto si se ha adquirido o contratado a petición del Usuario. Todo ello sin perjuicio de la posibilidad de que el Usuario realice y pague otro pedido, idéntico al que no pudo ser entregado, para poder recibir dichos productos o servicios.
La recepción del pedido por parte del Usuario en la dirección de entrega indicada será considerada como aceptación del pedido. En caso de que el pedido no sea el correcto, arribe incompleto o contenga algún defecto, el Usuario deberá ponerse en contacto con Grupo Ramwagfun a través de la Sección de Ayuda inmediatamente después de haber recibido el pedido. Ni Grupo Ramwagfun ni el Mandatario asumen ninguna obligación de revisar la identidad del destinatario del pedido; este último será considerado como el destinatario correcto, siempre que se encuentre en la dirección de entrega indicada. Por lo tanto Grupo Ramwagfun no asume ninguna
Responsabilidad por la entrega del pedido a la persona incorrecta si se hace en la dirección de entrega correcta.
El Usuario reconoce que los precios de los productos y servicios indicados por los Comerciantes en la web no siempre podrán incluir el coste de su embalaje, el que podrá cobrársele al Usuario por separado si así lo manda la ley y/u otras normas aplicables. En particular, y sin que se excluyan otros casos, el Usuario reconoce que se le podrá cobrar por separado el coste de cualquier embalaje de plástico que incluya en su pedido.
Si un Usuario tiene algún problema con el pago a través de la Plataforma de Pago disponible en la web, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de asistencia al Usuario de a través de la Sección de Ayuda de la web. Grupo Ramwagfun hará todo lo posible para proporcionar una solución al problema y para ponerse en contacto con la Plataforma de Pago en la medida de lo posible. En cualquier caso, Grupo Ramwagfun no será responsable de ninguna situación que caiga dentro de la actividad y responsabilidad de las Plataformas de Pago o del banco o institución financiera del Usuario.
Métodos de pago
El Usuario podrá pagar los productos y/o servicios en efectivo o con tarjeta de crédito. Al realizar el pedido, el Usuario será informado de las diversas opciones de pago disponibles en el territorio desde el que se solicita lo realiza. Adicionalmente, en determinados territorios, el Usuario también podrá tener la opción de pagar con pago móvil, ya sea a través de la web o en el momento de la recogida o recepción del pedido, tal y como se indica en la web en cada caso.
Para pagar un pedido con tarjeta de crédito, el Usuario deberá proporcionar los datos de la tarjeta a través de la web como método de pago asociado a su cuenta. Grupo Ramwagfun no almacena números de tarjeta en sus servidores y solo podrá ver los últimos cuatro dígitos de una tarjeta. La información completa se almacenará en los servidores de la Plataforma de Pago utilizada para realizar el pago.
Si no fuera posible completar un pago utilizando el método de pago seleccionado, el Usuario autoriza a Grupo Ramwagfun a cobrar la tarifa aplicable mediante cualquier otra tarjeta de crédito o de débito que el Usuario haya registrado en su cuenta de Grupo Ramwagfun.
La opción de pago en efectivo podrá no estar disponible en algunos de los países en los que Grupo Ramwagfun opera . En caso de pago en efectivo, se reserva el derecho de retener el monto en la tarjeta del Usuario hasta tanto se realice el pago en el momento de la entrega del producto y/o al realizarse la entrega en el lugar designado. Si el pago en efectivo no tuviere lugar, Grupo Ramwagfun se reserva el derecho de debitar la tarjeta en la que se hubiera retenido el monto de la transacción.
Si el pago por el servicio no pudiere ser efectuado por cualquier motivo, la cuenta del Usuario será bloqueada hasta que la situación haya sido rectificada y la deuda haya sido saldada.
Reembolsos
En el caso de una disputa, Grupo Ramwagfun proporcionará la primera línea de soporte y podrá reembolsar lo pagado por el Usuario si lo considera apropiado. En caso de pagos en efectivo, Grupo Ramwagfun los reembolsará mediante la acreditación de un código promocional en la cuenta de Grupo Ramwagfun del Usuario. En caso de que Grupo Ramwagfun tenga conocimiento de que el Usuario que ha solicita el reembolso de un Pedido, haya hecho un uso fraudulento de la web, dicha solicitud será inmediatamente rechazada.
No obstante lo anterior, Grupo Ramwagfun no estará obligado a realizar ningún reembolso debido a defectos existentes en los productos del Comerciante o en la prestación de los servicios de entrega por parte de los Mandatarios. Asimismo, cualquier reembolso realizado por Grupo Ramwagfun derivado de la aplicación de sus altos estándares de satisfacción de los Usuarios, no será considerada como una renuncia a esta exclusión de responsabilidad inherente a la condición de mero intermediario de Grupo Ramwagfun. Adicionalmente, cualquier devolución de un producto así como su correspondiente reembolso serán gestionados por el Usuario directamente con el Comerciante, de acuerdo con la política de devoluciones del Comerciante y con el apartado 5 de estas Condiciones Generales.
Cancelación de pedidos por parte del usuario
De acuerdo con la naturaleza del servicio de intermediación ofrecido por Grupo Ramwagfun, el Usuario es consciente de que, una vez que un Mandatario y un Comerciante han aceptado voluntariamente un pedido, se considera que la ejecución del mandato ha comenzado y, por lo tanto, el Usuario ya no tendrá derecho a retirar la solicitud de servicio de forma gratuita. Una vez que el Usuario cancelado los pedidos, los productos no serán entregados. Todo ello sin perjuicio del derecho de devolución y/o desistimiento que pudiera corresponderle al Usuario en virtud de las leyes aplicables, referidas en el apartado 5.3 siguiente.
El coste de cancelación podrá depender de los siguientes factores:
El coste total de la cancelación aparecerá en la pantalla del Usuario al pulsar el botón "Cancelar" de la web, teniendo en cuenta los factores descritos anteriormente.
Inspección
Inspección Tarragona.
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